條款與退費政策Terms & Refund Policy

【服務內容】 本工作室提供皮拉提斯與運動課程，採點數制：會員購買點數方案後，依課程種類扣除對應點數預約課程。各方案之點數、價格與有效期限以「方案」頁面標示為準。 【點數有效期限】 點數自購買日起算，有效期限依各方案標示。到期未使用之點數自動失效，恕不退費或延期。 【預約與取消】 課程開始前 24 小時可線上取消，點數全額退回。 課程開始前 24 小時內恕不接受取消，未出席者點數不予退回。 因本工作室因素（如教練異動、場地因素）取消課程時，點數全額退回；因教練異動而更換教練之課程，會員可隨時取消並全額退點。 【退費政策】 一、購買點數方案後 7 日內且尚未使用任何點數者，可申請全額退費。 二、已使用部分點數者，退費金額 ＝ 實付金額 －（已使用點數 × 該方案單點價格）－ 手續費 10%。 三、點數逾有效期限者，恕不退費。 四、退費申請請以 Email 或現場提出，受理後 14 個工作天內退回原付款方式。 【個人資料】 會員註冊所提供之姓名、電話、Email 僅用於課程預約、通知與客服聯繫，不會提供予第三方。 【聯絡方式】 澄辰核心美學工作室（統一編號 61432743） Email：ccstudiochenchen@gmail.com