條款與退費政策Terms & Refund Policy

【服務內容】 本工作室提供皮拉提斯與運動課程，採點數制：會員購買點數方案後，依課程種類扣除對應點數預約課程。各方案之點數、價格與有效期限以「方案」頁面標示為準。 【點數有效期限】 點數自購買日起算，有效期限依各方案標示。到期未使用之點數不得再用於預約課程，但仍可依下列退費政策申請退還未使用部分。 【預約與取消】 課程開始前 24 小時可線上取消，點數全額退回。 課程開始前 24 小時內恕不接受取消，未出席者該堂點數不予退回。 因本工作室因素（如教練異動、場地因素）取消課程時，點數全額退回；因教練異動而更換教練之課程，會員可隨時取消並全額退點。 【付款方式與分期】 一、方案可選擇銀行轉帳、信用卡一次付清，或分期付款（綁定信用卡按月自動扣款）。 二、銀行轉帳：完成轉帳後請於系統回報帳號後五碼，經本工作室核對入帳無誤後發放點數並開立電子發票。 三、分期付款：第一期扣款成功時即一次發放該方案全部點數，其餘各期於每月同日自動扣款，總金額與一次付清相同、不另收利息或手續費。 四、分期期間如遇扣款失敗，系統將以 Email 通知，並暫停線上預約功能，完成補繳後立即恢復；已使用之點數不受影響。 五、會員仍得依下列退費政策隨時終止方案；終止時本工作室停止後續扣款，並就已使用點數與已繳金額結算應退或應補之差額。 【退費政策】 一、購買點數方案後 7 日內且尚未使用任何點數者，可申請全額退費，不收取任何費用。 二、會員得隨時終止方案並申請退還未使用點數，退費金額 ＝ 實付金額 －（已使用點數 × 該方案單點價格）－ 手續費（未使用部分金額之 10%）。 三、點數有效期限屆滿後，仍可於屆滿日起 30 日內依前項方式申請退還未使用點數。 四、因本工作室搬遷、教練或設備減少等可歸責於本工作室之事由而終止者，全額退還未使用部分，不收取手續費。 五、退費申請請以 Email 或現場提出，受理後 14 個工作天內退回原付款方式。 【個人資料】 會員註冊所提供之姓名、電話、Email 僅用於課程預約、通知與客服聯繫，不會提供予第三方。 【聯絡方式】 澄辰核心美學工作室（統一編號 61432743） Email：ccstudiochenchen@gmail.com 本條款依據教育部體育署《健身中心定型化契約應記載及不得記載事項》訂定。